Lancer et animer une communauté IA interne

Le contexte

ESN internationale, entité France, depuis février 2026, dans mon rôle de PMO et Chief of Staff de la cellule innovation. J’ai lancé la communauté et je l’anime au quotidien.

Le problème

L’IA restait l’affaire d’une poignée d’experts, sans lieu commun pour les 4 200 collaborateurs de l’entité. Pour le reste des collaborateurs, ni espace pour poser des questions, ni contenu à leur portée, ni habitude. Diffuser une culture IA à l’échelle de l’entité ne pouvait pas passer par une grande formation annuelle : il fallait créer une habitude.

Ce que j’ai fait

• Impulsion de la communauté : le format, le ton, les premières prises de parole pour sortir de l’entre-soi des experts.
• Une capsule par jour : un concept d’IA en une minute, partagée chaque matin, à regarder entre deux réunions. C’est la bibliothèque vidéo que j’ai produite en parallèle.
• Animation quotidienne : répondre aux questions, relancer, mettre en avant les usages des collaborateurs plutôt que les miens.
• Mesure de l’audience et des réactions pour ajuster le rythme et les sujets.
• Retour d’expérience structuré pour la direction internationale du groupe, à sa demande.

Le résultat

De zéro en janvier 2026 à 1 450 membres en novembre, soit un tiers des 4 200 collaborateurs de l’entité. Les questions arrivent, les usages aussi. La direction monde du groupe a demandé un retour d’expérience : une initiative locale devenue un cas étudié à l’échelle du groupe. La méthode, un rendez-vous court et quotidien plutôt qu’un grand programme, est celle que je recommande désormais pour toute acculturation.