Démultiplier le delivery d'une cellule innovation

Le contexte

Cellule innovation d’une ESN internationale, 2026, dans mon rôle de PMO et Chief of Staff. Le dispositif est en phase pilote, présenté à la direction générale.

Le problème

Quelques experts très sollicités, et une demande qui dépasse ce qu’ils peuvent livrer. Recruter des profils équivalents prend des mois et coûte cher. Il fallait un modèle qui permette à d’autres collaborateurs de livrer avec la méthode et l’outillage des experts, à une valeur plus élevée que leur activité d’origine.

Ce que j’ai fait

• Conception du dispositif : qui fait quoi, comment les experts transmettent, comment les nouveaux arrivants livrent.
• Construction du modèle économique, avec l’objectif de taux journalier et la trajectoire de montée en charge.
• Marque, page d’atterrissage et film de présentation pour rendre l’offre lisible, en interne comme pour les clients.
• Présentation à la direction générale et pilotage de la décision.
• Lancement du pilote : 1 puis 2 collaborateurs, objectif 15.

Le résultat

Le dispositif porte le taux journalier à +50 % par rapport à l’activité d’origine des collaborateurs engagés. Le pilote est lancé, de 1 à 2 personnes, avec un objectif de 15, et le modèle a été présenté à la direction générale. C’est le type de sujet que je préfère : un problème de capacité transformé en modèle économique, puis en décision.